– Le titre : travaillez-le, c’est lui qui va donner envie au journaliste de lire la suite. Il doit être percutant (jeu de mots, chiffre clé, etc.). C’est l’élément à travailler en dernier. Écrivez votre communiqué de presse en entier avant de trouver un titre.

– Le chapô : ce résumé de votre texte en quelques lignes doit être construit avec la réponse aux 5 W et éventuellement les 2 H.

– Le corps du communiqué de presse : détaillez votre sujet en allant de l’information la plus importante à la moins importante (plan en pyramide inversée). Ajoutez un ou deux intertitres, équilibrez les paragraphes, qui ne doivent contenir qu’une idée chacun. Rédigez à la troisième personne du singulier et conjuguez les verbes au présent. Utilisez la voix active, pour plus de dynamisme. Rédigez votre texte de façon impersonnelle, comme si vous étiez le journaliste qui parlait de votre entreprise.

– Réservez la conclusion pour donner des détails pratiques, ajouter un historique et un rappel sur la société, etc. Surtout, pensez au call-to-action !

– Ajoutez votre logo.

– Illustrez (photos des produits, etc.) en ajoutant si possible des commentaires.

– Présentez votre structure dans un encadré (« À propos »/« Pour en savoir plus »), avec un lien vers votre site Internet. Donnez des chiffres pour créer plus d’impact et faciliter la mémorisation.

– Prévoyez éventuellement dans un encadré une courte interview de vous, de l’un de vos collègues, ou d’un client/expert extérieur.

5. Faites relire votre communiqué de presse par une personne qui ne connaît rien à votre produit/offre/service. Si elle ne comprend pas tout, voire rien, il va falloir revoir votre copie !

Quelle structure ?

Comme pour tout post de réseau social qui se respecte, ainsi que n’importe quel contenu Web d’information, la règle demeure immuable sur Twitter aussi : application de la pyramide inversée pour le plan et des 5 W et des 2 H pour le message essentiel. Et bien sûr, une seule idée par tweet !

Placez l’essentiel de l’information au début du post et si cela reste grammaticalement possible, passez-vous des mots sémantiquement vides (articles définis et indéfinis, par exemple), plutôt au démarrage de la phrase. Privilégiez les phrases simples de type sujet-verbe-complément, et optez pour une tournure positive, généralement plus courte que la négative. Préférez les mots concrets et les tournures dynamiques !

À quelle fréquence ?

Sur Twitter, comme sur les autres médias sociaux, il s’avère essentiel de publier souvent et régulièrement. Le but ?Rester bien présent à l’esprit des internautes. La durée de vie d’un tweet ne dépassant pas le quart d’heure, recyclez vos contenus dès lors qu’ils suscitent des réactions (retweet, commentaires, like, etc.). Il est en effet peu probable que l’ensemble de votre communauté ait lu le même tweet à plusieurs reprises. Vous pouvez arrêter la manœuvre dès que les interactions se tarissent.

À quelle fréquence ?

Sur Facebook, comme les autres médias sociaux, l’une des règles les plus importantes est de publier souvent et régulièrement afin de rester présent à l’esprit des internautes. Par exemple, deux fois par jour, tous les jours.

L’information en chasse une autre et la durée de vie des posts est très courte. Donc quand votre contenu est de grande qualité, vous pouvez le « recycler » (nouvelle image, texte d’introduction différent, etc.) et le rediffuser sur votre profil ou votre page. Votre communauté a en réalité peu de chance de revoir le même post plusieurs fois d’affilée. Cessez de re-poster lorsque le taux d’interaction de vos publications commence à baisser.

Le chapô, résumé de l’article

À présent, quid du chapô ? Sur le Net, sa présence s’avère très appréciée du lecteur, bien que son absence ne soit pas déterminante dans le fait que celui-ci lise ou non l’article. En tout cas, c’est parfois le seul élément qu’il a lu. On préconise d’en rédiger un à condition que le texte compte au moins 200 mots. Sinon, c’est inutile.

Attention, le chapô n’est pas le premier paragraphe du texte ! Il compte plus ou moins 50 à 80 mots. Placé entre le titre et le début de l’article, il se distingue du reste du texte par sa mise en gras, voire en couleur. Hormis le titre et d’autres éléments structurants comme les intertitres par exemple, c’est le seul bloc de texte qui peut être entièrement en gras.

Pour le construire, appliquez la technique déjà présentée sur ce site de pyramide inversée, en insérant les mots clés au début de la première phrase, et celle des 5W en vous plaçant toujours du point de vue du lecteur.

Une forme incitative

Architecturez vos pages de sorte à présenter visiblement chaque lien de call-to-action, qui doit être incitatif :

• Il est visible directement, donc au-dessus de la ligne de flottaison.
• Il est lisible, c’est-à-dire identifiable par la forme (souligné et/ou en couleur).
• Il est explicite, par exemple « Commandez », « Inscrivez-vous », « Contactez-nous », « Téléchargez la brochure », etc., (et non « Cliquer ici » ou « Plus d’information »).
• Il est motivant, autrement dit de préférence rédigé à l’impératif.
• Il est simple et direct, pour éviter toute hésitation de l’internaute.

Des messages simples et clairs

Notons par ailleurs que le call-to-action constitue l’outil idéal de conclusion. Vous avez peut-être lu sur ce site que le plan idéal d’un article sur Internet est dit « en pyramide inversée » : on commence par donner l’information principale, dès le premier paragraphe. Par conséquent, pour maintenir la présence de l’internaute sur votre site, il faut lui donner une carotte aussi à la fin de sa lecture.

Pour inciter à passer l’action, mieux vaut faciliter la tâche de l’internaute. Pour cela, concevez des pages qui donnent envie, organisez bien l’information, avec des messages clairs et une procédure simple. Par exemple, évitez de demander à un visiteur de remplir un formulaire complet lorsque ce n’est pas nécessaire. Plus la procédure est simple, moins le lecteur hésitera ! De même, si le texte comporte des conditions, commencez par celles-ci afin que l’internaute sache s’il est directement concerné ou non.

Retenir l’attention du lecteur

Avec ce type d’organisation éditoriale, le lecteur saisit d’entrée de jeu l’essence de l’information. Il s’agit par conséquent de la structure idéale pour rédiger sur le Web, où il importe de capter puis de retenir l’attention d’un internaute souvent distrait ou papillonnant d’information en information. Il permet aussi, quand l’article est déjà rédigé, de remplacer un paragraphe par un autre ou d’en ajouter un nouveau sans avoir à modifier l’ensemble du texte.

Cependant, l’inconvénient du plan en pyramide inversée réside dans le fait que l’intérêt de lecture risque d’aller en diminuant et que le lecteur ne lise pas l’article jusqu’au bout. Il ne tient donc qu’à vous de dynamiser votre texte tout au long de sa progression pour retenir l’attention des internautes. Pour cela, il suffit de recourir au plan « en sablier » ! Autrement dit, il s’agit de conserver certains détails importants pour la fin, ou de faire usage d’intertitres et de visuels, par exemple.